Pesquisa, insights e eventos sobre o futuro do comércio digital.
Interfaces conversacionais e inteligência artificial estão transformando a forma como as pessoas descobrem produtos, fazem perguntas e tomam decisões de compra online.
Esta iniciativa explora como experiências conversacionais estão redefinindo o comércio digital por meio de pesquisas, insights e eventos da indústria.
Commerce conversacional não é suporte com IA. É receita. Em 2 horas, Alexandre Tarifa e Emerson Facunte apresentam a tese econômica, a arquitetura em 6 camadas, a jornada DCCRR, os 5 antipadrões e o roadmap de 90 dias para sair do piloto.
Data: 25/05/2026 · 17h–19h (GMT-3)
Sessão com Paulo Hecht sobre aprendizados do HumanX: tendências de IA para 2026, o que startups e grandes empresas estão fazendo na prática, agentes autônomos e oportunidades no Brasil — sem buzzwords, com sinais reais de mercado.
Data: 20/04/2026 · 17h–18h (GMT-3)
Primeira edição, com lançamento do relatório Conversational Commerce Insights.
Data: 30/03/2026 às 18h
Uma série mensal de insights de pesquisa baseada em conversas reais entre consumidores e marcas digitais.
Esses insights revelam padrões nas perguntas dos consumidores, sinais de decisão e comportamentos de compra observados em experiências de conversational commerce.
Primeira edição
Uma série mensal de insights de pesquisa baseada em conversas reais entre consumidores e marcas digitais. Esses insights revelam padrões nas perguntas dos consumidores, sinais de decisão e comportamentos de compra observados em experiências de conversational commerce.
Acessar estudoConversational Commerce explora a transição do e-commerce tradicional baseado em navegação para experiências de compra conversacionais assistidas por inteligência artificial.
À medida que consumidores passam a depender cada vez mais de perguntas, recomendações e orientação em tempo real, interfaces conversacionais se tornam uma nova camada no comércio digital.
Esta iniciativa reúne pesquisas, insights e discussões da indústria para compreender melhor essa transformação.