A ztgrowth e a Sallve estão entre as finalistas do WhatsApp Awards 2026, o prêmio que reconhece os melhores usos do WhatsApp por empresas. O case Escute sua Pele no WhatsApp, da Sallve, concorre na categoria Experiência do Cliente. A Meta anuncia os vencedores em 13 de novembro.
O que é o WhatsApp Awards
O WhatsApp Awards premia empresas que usam o WhatsApp para atender, vender e se relacionar com clientes. São seis categorias, cada uma com ouro, prata e bronze, e um Grand Prix para o case mais transformador do ano. A lista de finalistas saiu em 26 de outubro. Mais detalhes na página oficial do prêmio.
O case
Escute sua Pele no WhatsApp é a experiência da Sallve, marca brasileira de cuidados com a pele, construída com a ztgrowth. A Sallve já é cliente pública da ztgrowth: a página de varejo conta como a marca leva a conversa do site para o WhatsApp, do anúncio à recompra.
Por que isso importa para quem vende pelo WhatsApp
Experiência do cliente no WhatsApp não é responder rápido. É acompanhar a pessoa depois da compra, com o contexto do que ela levou, e saber quando falar e quando ficar em silêncio. É o que a ztgrowth chama de commerce conversacional, e é o que um agente de IA bem configurado faz em escala.
Para ver como isso funciona na prática, veja as jornadas que o agente orquestra no WhatsApp, do carrinho abandonado à recompra.
A ztgrowth é Meta Verified Tech Provider e opera agentes de IA no WhatsApp para marcas de e-commerce, integrados a Shopify e VTEX.